Авиаперевозчика Vietnam Airlines отметили двумя наградами международного уровня
Работа компании Vietnam Airlines по созданию для клиентов качественного сервиса была отмечена двумя международными наградами. Это «Лидирующая авиакомпания с лучшим премиум эконом-классом» и «Лидирующая авиакомпания, сохраняющая культурные традиции». Награды были вручены на торжественной церемонии World Travel Awards 2017 исполнительному вице-президенту Vietnam Airlines ─ Ле Хун Ха.
Победителей 24 премии World Travel Awards награждал основатель этой организации ─ Грэхем Кук. Он сказал, что две эти престижные награды позволили Vietnam Airlines подняться на новую ступень в туристической индустрии. Он выразил надежду, что это признание будет вдохновлять руководство и сотрудников авиакомпаний на дальнейшее совершенствование своих услуг. Ле Хун Ха поблагодарил организацию за эти престижные награды. Он также отметил, что в прошлом году компания Vietnam Airlines получила такие награды, как «Лидирующая авиакомпания Азии, сохраняющая культурные традиции» и «Лидирующая авиакомпания Азии с лучшим эконом-классом».
И две награды, полученные сейчас, по словам Ле Хун Ха, свидетельствует о серьезном рывке вперёд в деле авиационных перевозок и продвижению культуры Вьетнама на современных авиалайнерах. Кстати, в авиапарке компании имеются самые современные самолеты Airbus A350 XWB-900 и Boeing 787-9 Dreamliner. В нынешнем году Vietnam Airlines закрепилась на 14 месте в двадцатке лучших авиакомпаний по версии Skytrax в номинации «Лучший салон Премиум эконом-класса в мире».
Премиальный эконом-класс вьетнамского авиаперевозчика доступен в вышеназванных самолетах на маршрутах между различными европейскими странами, Японией и Австралией. В салонах этих самолётов имеется большое пространство для ног и плоские кресла для сна. Всё это делает перелет значительно более комфортным для пассажиров. Кроме того, для пассажиров премиум эконом-класса организовано приоритетное обслуживание на земле. Это позволяет сэкономить место при регистрации, выборе места, посадке в салон и обработке багажа. Со следующего года планируется ввести услугу Fast-track для пассажиров летящих премиум-классом. Она даёт преимущество при прохождении паспортного контроля и досмотре в ряде международных и вьетнамских аэропортах.
Vietnam Airlines предлагают 4-звездочные сервис с элементами традиционной культуры Вьетнама. К примеру, экипаж одет в традиционную одежду «Аозай», используется логотип Golden Lotus, а также подается традиционный суп Фо. Благодаря этому авиакомпания остаётся узнаваемой как на земле, так и в полёте. Кстати, премию World Travel Awards организовали в 1993 году. Ей награждаются победители во всех основных в направлениях туристической индустрии. Награда носит неофициальное название «Оскара индустрии туризма». Ежегодно по всему миру проходят гала-церемонию для того, отмечающие лучшие компании на всех континентах. Завершающим аккордом является финал в конце каждого года. Премия World Travel Awards признается специалистами во всём мире, как передовой опыт в туристической отрасли.
